Friedrich von thun psychologie
Das Kommunikationsquadrat ist das bekannteste Modell von Friedemann Schulz von Thun und inzwischen auch über die Grenzen Deutschlands hinaus verbreitet. Wenn ich als Mensch etwas von mir gebe, bin ich auf vierfache Weise wirksam. Sowohl Sender als auch Empfänger sind für die Qualität der Kommunikation verantwortlich, wobei die unmissverständliche Kommunikation der Idealfall ist und nicht die Regel.
Die vier Ebenen der Kommunikation Auf der Sachebene des Gesprächs steht die Sachinformation im Vordergrund, hier geht es um Daten, Fakten und Sachverhalte. Dabei gelten drei Kriterien:. Die Herausforderung für den Sender besteht auf der Sachebene darin, die Sachverhalte klar und verständlich auszudrücken. Der Empfänger kann auf dem Sachohr entsprechend der drei Kriterien reagieren.
Für die Selbstkundgabe gilt: Wenn jemand etwas von sich gibt, gibt er auch etwas von sich. Während der Sender mit dem Selbstkundgabe-Schnabel implizit oder explizit, bewusst oder unbewusst, Informationen über sich preis gibt, nimmt der Empfänger diese mit dem Selbstkundgabe-Ohr auf: Was ist das für einer?
Friedemann Schulz von Thun: „Wie gelingt ein erfülltes Leben?“
Wie ist er gestimmt? Was ist mit ihm? Auf der Beziehungsseite gebe ich zu erkennen, wie ich zum Anderen stehe und was ich von ihm halte. Diese Beziehungshinweise werden durch Formulierung, Tonfall, Mimik und Gestik vermittelt. Der Sender transportiert diese Hinweise implizit oder explizit. Der Empfänger fühlt sich durch die auf dem Beziehungsohr eingehenden Informationen wertgeschätzt oder abgelehnt, missachtet oder geachtet, respektiert oder gedemütigt.
Die Einflussnahme auf den Empfänger geschieht auf der Appellseite. Wenn jemand das Wort ergreift, möchte er in aller Regel etwas erreichen.
Kommunikationsmodelle nach Schulz von Thun: Alle auf einen Blick!
Die Appelle werden offen oder verdeckt gesandt. Mit dem Appell-Ohr fragt sich der Empfänger: Was soll ich jetzt nicht machen, denken oder fühlen? Das Kommunikationsquadrat ist eines unserer grundlegenden Modelle. Es spielt deshalb in allen unseren Angeboten eine Rolle. Finden Sie nachfolgend das für Sie passende Seminar.
Lassen Sie sich auch gerne persönlich dazu beraten, wie Sie bei uns lernen können, das Kommunikationsquadrat als Hilfsmittel für Ihre Praxis einzusetzen.
Friedemann Schulz von Thun
Ihre Ansprechpartner:innen finden Sie hier. In fast allen Impulstagen wird das Kommunikationsquadrat genutzt. Die Impulstage, in denen es die Hauptrolle spielt, tragen es auch im Titel, wie z.