Unzuverlässige kollegen psychologie
Artikel lesen Fall 1: Ein neuer Mitarbeiter oder Azubi ist unzuverlässig Sie haben einen neuen Mitarbeiter oder einen vielversprechenden Azubi eingestellt. Doch es läuft nicht rund, Arbeiten werden nicht so erledigt, wie es Ihnen vorschwebt. Ein Fehler, meint der Trainer. Machen Sie dem Neuen klar, für welche Werte Ihr Betrieb steht und wie sie Aufgaben erledigt haben möchten.
Unzuverlässige Mitarbeiter – und nun? |
Diese Aufgabe können Sie auch delegieren: Stellen Sie dem Neuen — egal ob Azubi oder Fachkraft — einen erfahreneren Mitarbeiter zur Seite, der wie Sie denkt und handelt. Falls Sie den Eindruck gewinnen, dass es fachliche Probleme gibt und deshalb Fehler auftreten, sollten Sie das prüfen. Dann zeigt sich schnell, ob es fachliche Lücken, Verständnisprobleme oder andere Ursachen für Fehler gibt.
Wenn Sie mit neuen Mitarbeitern unzufrieden sind, sollten Sie schnell reagieren. Sprechen Sie mit dem Mitarbeiter, ohne ihm Vorwürfe zu machen.
Faulpelz im Team – Wie Sie leistungsschwache Kollegen überleben
Am Besten in einer entspannten Situation und nicht, wenn Sie gerade in Eile oder verärgert sind. Fragen Sie ihn, woran es seiner Meinung nach liegt. Geben Sie nicht auf, wenn Sie beim ersten Mal keine Antworten bekommen. Wenn eine Antwort kommt, dann hören Sie zu. Fragen Sie notfalls nach, wenn Sie glauben, etwas misszuverstehen, bis Sie die Beweggründe des Mitarbeiters und die Umstände nachvollziehen können.
Liegen die Gründe in der Arbeitssituation? Was hat sich für den Kollegen verändert? Oder sind private Sorgen die Ursache für die Unaufmerksamkeit? Dann sollten Sie prüfen, ob Sie Ihr Team überfordern. Auch Sie als Chef sind eingespannt, Ihre Prioritäten liegen bei den Kunden und Ihren Aufträgen, jedoch zu wenig beim Team.
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